Política de frete
Modalidades de envio
Os envios são realizados pelos Correios (PAC ou SEDEX) ou por Transportadoras, conforme a opção escolhida pelo cliente e disponibilidade para o CEP informado.
Cálculo do frete
O valor e o prazo do frete podem ser calculados diretamente:
- Na página do produto, para compras de um único item;
- No Meu Carrinho, informando o CEP no campo “Calcule o Frete”.
Prazo de envio
- Compras via cartão de crédito: envio em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento;
- Compras via boleto: envio em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Os envios ocorrem de segunda a sexta-feira, em horário comercial.
Rastreamento
Após o envio, o código de rastreamento será encaminhado para o e-mail cadastrado, permitindo o acompanhamento da entrega.
Entrega do pedido
- As entregas ocorrem em dias úteis, no endereço informado no momento da compra;
- É necessário que haja um responsável no local para o recebimento;
- Em caso de ausência do recebedor ou erro no endereço, o pedido poderá retornar ao remetente.
Caso o pedido retorne por erro de endereço ou ausência de recebedor, o novo envio será de responsabilidade do cliente.
Prazo de entrega
O prazo informado no cálculo do frete é uma estimativa, podendo sofrer variações conforme a região, transportadora ou Correios, sem aviso prévio.
Dúvidas
Em caso de dúvidas sobre envio ou entrega, entre em contato pelos nossos canais oficiais de atendimento.